2c8 – Uppstart och expertstöd

Har ni köpt in 2c8 men inte riktigt kommit i gång med användandet? Swecos expertis inom 2c8-plattformen hjälper er att få ut nyttan av er investering. Ni kan bland annat få hjälp med både de tekniska delarna och användarutbildning, för att säkerställa att ni kan använda 2c8 effektivt.

Sweco kan tillhandahålla en applikationsexpert för att hantera dialogen mellan verksamhet och IT-avdelning. Ni kan även få stöttning med konfiguration, modellering och automatisering av publiceringar. Självklart kan även workshops inom processkartläggning genomföras för er verksamhet, samt utbildning med era användare för att de själva ska bli tryggare i arbetet med processkartläggning.

Beroende på hur era behov ser ut anpassas lösningen för just er. Allt från att få in en resurs för löpande systemförvaltning av 2c8-plattformen till att få stöttning med enstaka insatser. Kontakta oss för att öka nyttan av 2c8!

Kontaktperson: Håkan Ericsson
Offertförfrågan
Den här tjänsten kräver en offert innan köp är möjligt.

Öka nyttan av 2c8 för er processkartläggning

2c8 är ett modell- och processverktyg utvecklat för att stödja verksamheter i deras arbete med att visualisera och förbättra processer, system och informationsflöden. Det riktar sig till processledare, verksamhetsutvecklare, IT-ansvariga, projektledare samt chefer och ledare som behöver kartlägga komplexa samband och effektivisera interna processer. Verktyget underlättar analys och kommunikation inom organisationen genom lättförståeliga modeller som främjar samarbete och gemensam förståelse.

Sweco kan bland annat hjälpa er med att undvika vanliga misstag vid uppstart, utbilda och säkerställa att ni har rätt kompetens internt samt ta dialogen med er IT-avdelning i olika frågor. Målet är att ni genom stöd och expertis från Sweco ska kunna använda plattformen så effektivt som möjligt. Exempel på vad ni kan få hjälp med:

  • Uppstart: Är 2c8 nytt för er organisation? Ni får då hjälp med att komma i gång och undvika vanliga misstag vid uppstart och konfiguration.
  • Utbildning och coaching: Med rätt utbildning och coaching blir era användare mer effektiva och självständiga i sin användning av 2c8. Det kan handla om allt från grundutbildning för nya användare till hur ni effektivt bedriver workshop i processkartläggning.
  • Processkartläggningsworkshop: Ni får hjälp med att kartlägga era processer från grunden eller hjälp med att underhålla och uppdatera befintliga modeller.
  • Bygg upp er publicering: Här arbetar vi tätt tillsammans med er för att förstå era behov och skapa en publiceringsstruktur som passar just er organisation, inklusive startsidor och menyer.
  • Automatisering av publicering: Ni får hjälp med att automatisera er publiceringsprocess för att spara tid och säkerställa att uppdaterad information.
  • Underhåll av repository: Allt från punktinsatser till regelbundet underhåll för att kvalitetssäkra ert repository.
  • Dialog med IT-avdelningen: Vi säkerställa att alla tekniska aspekter av 2c8 hanteras effektivt och att kommunikationen mellan verksamhet och IT-avdelning fungerar smidigt.
  • Statistik över besök på publiceringarna: Stöd i uppsättning av lösning för att få detaljerad statistik över besök på era publiceringar, vilket ger värdefull insikt i hur innehållet nyttjas.
  • Dokumentation av uppsättningen: Bra dokumentation över er uppsättning av 2c8 och eventuella anpassningar gör det enklare för er att hantera och underhålla plattformen över tid. Dokumentation kan ske för olika arbetsmoment och processer, exempelvis introduktion av nya användare, uppgradering eller systemets konfiguration.
  • Systemförvaltning av 2c8: Vi erbjuder systemförvaltning och systemförvaltning IT för 2c8, inklusive regelbunden uppdatering och underhåll för att säkerställa att er plattform alltid är i toppskick.
  • Smidig installation: I dialog med er IT-avdelning kan vi säkerställa att installation av 2c8 Apps på era datorer sker på ett smidigt sätt.

Sweco kan vara en bro mellan er som arbetar med processer och modeller i 2c8 och IT-avdelningen. Med förståelse för både verksamhetens och IT-avdelningens språk underlättas säkerställandet av att alla tekniska aspekter av 2c8 hanteras effektivt. Ni kan dessutom få hjälp med integrationer till andra system.

Kontakta oss för att ta reda på hur ni kan få ut det mesta av er 2c8-plattform! Det kan handla om allt från enstaka punktinsatser till regelbundet stöd från en 2c8-expert över tid.

Varmt välkommen med er förfrågan!

Varje prisexempel är unikt och anpassat till leveransens förutsättningar. Den slutliga kostnaden avgörs bland annat av tillgång till underlagsdata, projektets komplexitet och storlek, krav på specifik kompetens och expertis samt önskad leveranstid. Prisexemplen är avsedda som vägledning för att ge en förståelse för vad en leverans kan kosta.

Uppdrag

  1. Uppstart 2c8.
  2. Systemförvaltning för 2c8.

Kund

Privat eller offentlig aktör som har eller planerar att köpa in 2c8.

Leveransinnehåll

  1. Rådgivning kring hur ni bäst sätter upp plattformen samt kommer i gång med arbetet i er organisation. För prisexemplet ingår uppstartsmöte, genomgång av krav, initial uppsättning av startsida och publicering samt planering för organisation.
  2. Löpande resurs för att hantera systemförvaltning /systemförvaltning IT för er 2c8-plattform.

Kompetenser

2c8 Applikationsexpert (certifierad hos 2c8) samt IT-infrastrukturspecialist.

Leveranstid

  1. Normalt kan leverans ske inom några veckor från beställning.
  2. Normalt kan leverans påbörjas inom några veckor från beställning.

Pris exkl moms

  1. 15 000 kronor.
  2. 8 000 kronor per månad.

Exakt pris beror på önskad omfattning  samt organisationens komplexitet.

Kundreferens från Västtrafik:

”Swecos konsult stöttar Västtrafik inom flera aspekter av förvaltning och utveckling av 2c8-plattformen. Hen hanterar mycket av den tekniska dialogen med både IT-avdelningen och 2c8s egna support gällande uppgraderingar, felsökning och underhåll och agerar ibland ”tolk” mellan verksamhets- och IT-språk.

Swecos konsult har hjälpt oss bygga upp automatiserad publicering som både sparar tid och säkerställer att det publicerade materialet alltid är uppdaterat. Underhåll av repository, utbildning och dokumentation är andra delar som hen stöttar med. Högt värderat är tillgängligheten och bra dialog genom regelbundna avstämningar.”

2c8 – Uppstart och expertstöd

Beskriv ditt behov så ser vi till att rätt person kontaktar dig så snabbt som möjligt, normalt inom 48 timmar. Om du redan har en kontakt på Sweco får du gärna ange vem, så går det ännu snabbare att återkomma till dig med rätt svar eller hjälp.

Observera att en begäran om offert via Swecos marketplace inte är ett bindande avtal. Du och din kontaktperson på Sweco kommer tillsammans att ta reda på förutsättningarna för det uppdrag du vill ha utfört. Därefter får du en offert som först efter accept från din sida övergår till ett avtal.

  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.